Politique de confidentialité

Politique de confidentialité.

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur capplus45.ch, dans quel but, et quels sont vos droits. Elle s'applique conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), et au RGPD lorsque celui-ci est applicable.

Dernière mise à jour : août 2026.

1. Responsable du traitement

Schenkel Management

Entreprise individuelle — Titulaire : Adrien Schenkel

Route de Belmont 112, 1741 Cottens, canton de Fribourg, Suisse

N° d'identification (IDE) : CHE-109.531.876

Contact : info@capplus45.ch · capplus45.ch

2. Données que nous traitons

2.1 Données que vous nous communiquez :

identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email ;
données de commande et de facturation ;
réponses fournies dans le diagnostic ou les formulaires du site ;
contenu de vos messages lorsque vous nous écrivez.

2.2 Données collectées automatiquement lors de votre visite : données techniques et de navigation (adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, date et heure), via notre hébergeur Webador et nos outils, ainsi que via les cookies (voir art. 8).

3. Finalités

Nous traitons vos données pour :

traiter votre commande, vous donner accès au produit et assurer le support ;
gérer le paiement et respecter nos obligations comptables et légales ;
vous adresser des informations et relances liées à votre démarche, lorsque vous y avez consenti ;
exploiter le diagnostic et vous orienter vers la réponse adaptée ;
assurer la sécurité, prévenir les abus et améliorer le site et le service.

4. Bases du traitement

4.1 Selon les cas, le traitement repose sur l'exécution du contrat (commande et livraison), le respect d'obligations légales (comptabilité), votre consentement (communications marketing) ou notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

4.2 Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet rétroactif.

5. Hébergement, destinataires et sous-traitants

5.1 Le site capplus45.ch est créé et hébergé au moyen de la plateforme Webador, nom commercial de JouwWeb B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Pays-Bas. Les données transitant par le site (formulaires, commandes, statistiques de visite) sont donc traitées sur l'infrastructure de ce prestataire, qui agit pour notre compte.

5.2 Vos données ne sont jamais vendues. Outre notre hébergeur, elles peuvent être traitées par notre outil de formulaire et de diagnostic (Tally, établi dans l'Union européenne), par notre prestataire de paiement, par notre solution d'envoi d'emails, ainsi que par les services techniques nécessaires à la mise à disposition du produit acheté. La liste détaillée et à jour de ces prestataires peut être obtenue sur simple demande à info@capplus45.ch.

5.3 Ces prestataires n'ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à leur prestation et sont tenus contractuellement de les protéger et de ne pas les utiliser à d'autres fins.

6. Utilisation du module et intelligence artificielle

6.1 Le module CapPlus45 s'utilise dans votre propre compte auprès de l'assistant conversationnel Claude (claude.ai, édité par Anthropic PBC). Les échanges que vous y conduisez relèvent de la relation entre vous et cet éditeur, et sont soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de ce dernier.

6.2 Schenkel Management n'a aucun accès à ces échanges, n'en reçoit aucune copie et n'en conserve aucune trace. Les informations que vous confiez au module — parcours, situation professionnelle, documents personnels — ne nous parviennent pas.

6.3 Il vous appartient de décider quelles informations vous saisissez dans cet outil, et de prendre connaissance des conditions de son éditeur avant utilisation.

7. Transfert à l'étranger

7.1 Nos principaux prestataires sont situés hors de Suisse. Notre hébergeur Webador (JouwWeb B.V.) est établi aux Pays-Bas et notre outil de formulaire dans l'Union européenne : ces États figurent sur la liste de ceux que le Conseil fédéral reconnaît comme offrant un niveau de protection des données adéquat.

7.2 Lorsqu'un transfert a lieu vers un pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat, nous veillons à ce qu'il soit encadré par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types.

8. Cookies et mesure d'audience

8.1 Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, déposés notamment par la plateforme Webador, ainsi que, le cas échéant, des cookies liés à la mesure d'audience et à nos autres outils.

8.2 Certaines pages font appel à des ressources externes (polices de caractères, contenus intégrés) ; leur chargement peut entraîner la transmission de votre adresse IP au fournisseur concerné.

8.3 Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut limiter le fonctionnement du site.

9. Durée de conservation

9.1 Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, puis selon les délais légaux applicables — notamment dix ans pour les pièces comptables, conformément au droit suisse.

9.2 Les données traitées sur la base de votre consentement sont conservées jusqu'au retrait de celui-ci.

10. Sécurité

10.1 Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou l'usage abusif. Aucune transmission sur Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sûre.

11. Vos droits

11.1 Dans les limites prévues par la loi, vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements et de retirer votre consentement.

11.2 Pour exercer ces droits, écrivez à : info@capplus45.ch. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité.

11.3 Vous pouvez également vous désinscrire de nos communications à tout moment via le lien prévu dans chaque email.

11.4 Les données traitées dans votre compte Claude ne relèvent pas de nous : les droits qui s'y rapportent s'exercent auprès de l'éditeur de cet outil (voir art. 6).

12. Modifications

12.1 Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur capplus45.ch à la date de votre visite.

13. Contact

13.1 Pour toute question relative à la protection de vos données : info@capplus45.ch.